Je kunt een product om welke reden dan ook binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij rekenen geen retour- of verwerkingskosten.

Ons ondersteuningsteam staat klaar om je te begeleiden tijdens het retourproces. Retourneren is mogelijk, zelfs zonder opgave van reden, mits dit gebeurt binnen de termijn van 30 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat je contact met ons opneemt voordat je een retourzending verstuurt, zodat we een intern ticket kunnen aanmaken om je terugbetaling correct te verwerken.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we je geld op de dag dat het retourpakket aankomt. Het kan 3-5 werkdagen duren voordat de bank de terugbetaling verwerkt.